CONDICIONES DEL SERVICIO Y DE CONTRATACIÓN

A través de la web binimamenorcar.com Lopez Conesa SL, con CIF B16575656, inscrita en el Registro Mercantil de Menorca, España. Aplica las presentes condiciones del servicio y de contratación a sus clientes. Lopez Conesa SL se dedica a la gestión de reservas de alquileres de embarcaciones y excursiones en barco (no a la prestación del servicio de arrendamiento propiamente dicho), y gestiona el cobro de dichos arrendamientos.

Con la contratación de cualquier servicio de Lopez Conesa SL el cliente acepta plenamente y sin reservas las presentes condiciones del servicio y de contratación, que se complementan con la regulación contenida en la Política de Privacidad que aparece en esta misma web.

La regulación se efectúa entre el cliente y el prestador final de servicio (titular o gestor de la embarcación/excursión).

Estas condiciones del servicio y de contratación y la Política de Privacidad pueden consultarse en esta misma página y la dirección de correo electrónico para realizar cualquier consulta o comunicación es info@binimar.com

Es la intención y vocación de Lopez Conesa SL que el cliente esté plenamente satisfecho. Cualquier incidencia, por favor, le rogamos nos la comunique sin demora a info@binimar.com. Además cualquier comunicación o documento lo deben remitir o copiar a dicha dirección de correo.

1. OBJETO DEL SERVICIO Y DEL CONTRATO

Lopez Conesa SL presta servicios de intermediación (mediante la gestión de reservas) en el alquiler de embarcaciones de recreo y excursiones en barco. A través de Lopez Conesa SL y/o www.binimarmenorca.com, el cliente efectúa la reserva del arrendamiento/excursión, para luego, en su caso, contratar el alquiler de una embarcación o una excursión con el prestador final del servicio, en las condiciones estipuladas con el mismo, a cambio del precio pactado. Lopez Conesa SL adicionalmente se ocupa y tiene contratado por el prestador final del servicio, la gestión de cobro del arrendamiento.

Todas las embarcaciones que aparecen en binimarmenorca.com las ofrece Lopez Conesa SL en calidad de mediador, y su responsabilidad se limita a poner en contacto al cliente con el prestador final del servicio, el cual es el único y directo responsable de la prestación de dicho servicio. Lopez Conesa SL no es responsable de la prestación del servicio y, por lo tanto, no garantiza, ni responde del incumplimiento o del cumplimiento no exacto del servicio contratado por el prestador final del servicio, que es con quien el cliente contrata. No obstante, Lopez Conesa SL informa que solicita expresamente a todos los prestadores finales de servicio una buena prestación del mismo, con total conformidad a los estándares del sector y al contrato de arrendamiento. El incumplimiento de esta obligación por los prestadores finales del servicio, implica que Lopez Conesa SL puede decidir no contar con los mismos en www.binimarmenorca.com.

El prestador final del servicio encarga adicional y expresamente a Lopez Conesa SL la gestión de cobro al cliente por los servicios de arrendamiento contratados, así como el bloqueo de la reserva que corresponda. La contratación de otros servicios o extras, así como la eventual fianza a prestar en los alquileres, también será acordada entre el cliente y el prestador final del servicio, pero en este caso cobrada directamente por éste.

El cliente acepta expresamente esta limitación de responsabilidad de Lopez Conesa SL y que, en consecuencia, Lopez Conesa SL sólo es responsable de la gestión y formalización de la reserva de la embarcación/excursión escogida, y de la gestión de cobro de reserva y arrendamiento/excursión, conforme a las condiciones y parámetros establecidos y las características anunciadas. El cliente conoce que el prestador final del servicio puede no poder aceptar la reserva, en cuyo caso Lopez Conesa SL ofrecerá al cliente embarcaciones alternativas o la devolución íntegra del importe, en su caso, bloqueado y/o pagado.

Aunque se intenta que el servicio sea lo más exacto posible a lo publicado en www.binimarmenorca.com, no podemos verificar, ni garantizar que toda la información sea precisa, completa o correcta. El prestador final del servicio es el responsable de la información (precios, configuración, características, extras, etc.) incluida en www.binimarmenorca.com con respecto a sus embarcaciones. Lopez Conesa SL no verifica dicha información y, en consecuencia, es responsabilidad exclusiva del prestador final del servicio que esta información sea veraz y correcta. El cliente acepta que cualquier reclamación en este sentido se realizará directa y exclusivamente contra el prestador final del servicio. Sin perjuicio de ello, le informamos que Lopez Conesa SL exige a los prestadores finales del servicio que la información que facilitan sea veraz y correcta; en caso contrario, se les puede excluir de www.binimarmenorca.com. Cualquier incidencia, le recomendamos que nos sea informada a info@binimar.com.

2. VIGENCIA

Las condiciones del servicio y de contratación entran en vigor en el momento que el cliente genera el formulario de reserva.

3. PROCESO DE RESERVA Y CONTRATACIÓN

El proceso de reserva con Lopez Conesa SL y luego contratación con el prestador final del servicio, es muy sencillo:

Entrar en http://www.binimarmenorca.com.

Seleccionar una embarcación, leer condiciones.

Concretar las fechas y en su caso los extras y cumplimentar datos obligatorios, incluyendo los datos personales que sean necesarios.

Confirmar los datos de la reserva.

Pagar el importe de la excursión. 

Obtener la confirmación de Lopez Conesa SL conforme el prestador final del servicio ha aceptado la reserva. 

Una vez recibido el servicio, Lopez Conesa SL solicita al cliente la valoración detallada del servicio recibido, con la finalidad de publicarla para que el resto de usuarios puedan realizar una contratación más informada.

El cliente reconoce que la prestación del servicio correrá a cargo exclusivamente del prestador final del servicio.

4. DEFINICIÓN DE CLIENTE

Cliente es toda persona mayor de dieciocho años, y con facultades para contratar y obligarse que acepta y queda obligado por las presentes condiciones del servicio y de contratación al generar un formulario de reserva.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se obliga a:

Ofrecer siempre una información veraz, correcta y actualizada sobre los datos solicitados, tanto personales como de otro tipo.

No facilitar su contraseña (si se le facilitara) a nadie para asegurar que la única persona que accede con su usuario es él mismo.

Facilitar a Lopez Conesa SL los datos que se soliciten a fin de gestionar: reserva (por Lopez Conesa SL), contratación y prestación del servicio (por el prestador final del mismo) y cobro del servicio (por Lopez Conesa SL).

Aceptar que Lopez Conesa SL pueda transmitir dichos datos de carácter personal al prestador final del servicio, para que éste pueda tener los datos de las personas que serán pasajeros de la excursión. El prestador final del servicio tiene el compromiso y la obligación de cumplir con la normativa de protección de datos personales.

Facilitar la información y titulaciones que, si fuese el caso, razonablemente le sea requerida.

Realizar los pagos de las cantidades correspondientes a los servicios contratados en los plazos informados en el momento de la reserva y/o contratación.

Proporcionar exclusivamente información verídica en la valoración del servicio recibido. En todo caso Lopez Conesa SL se reserva el derecho de adaptar, rechazar o retirar las valoraciones y opiniones.

6. PRESTADOR FINAL DEL SERVICIO

El prestador final del servicio puede ser un propietario de una o varias embarcaciones, una empresa de chárter, un bróker, o una agencia que dispone de la gestión de las embarcaciones.

Lopez Conesa SL ofrece a los prestadores finales del servicio la posibilidad de anunciar su embarcación en la plataforma online con una descripción, características, imágenes, precios y un calendario de disponibilidad, conforme a la información que éstos facilitan a Lopez Conesa SL. Con ello, Lopez Conesa SL puede efectuar su servicio de reservas y, en su caso, de gestión de cobro.

7. MEDIOS DE CONTRATACIÓN

El cliente y Lopez Conesa SL aceptan la posibilidad de la formalización de los acuerdos y contratos por cualquier medio admitido en derecho, incluida la contratación a través de la web o el correo electrónico, la grabación telefónica, la firma digitalizada o la firma electrónica, así como que se puedan almacenar, organizar o reproducir, por cualquier medio disponible.

8. MEDIOS DE PAGO

El cliente realizará el pago en el momento de realizar la reserva o contratación, en las cantidades y en el momento que se indique en cada caso (y que será acorde con la previa aceptación del propio cliente).

En el caso que en el momento de hacer la reserva no se solicite el pago de la totalidad del importe, el cliente se obliga a realizar el pago restante en las fechas indicadas.

Los medios de pago aceptados son el pago a través de la plataforma de pago habilitada en la web www.binimarmenorca.com mediante tarjeta de débito o crédito Visa, Visa Electrón, Master Card, Diners Club, así como otros canales que se puedan implementar vía online. Así como mediante trasferencia bancaria a la cuenta de Lopez Conesa SL. 

En caso de incidencia en el pago a través de la web, Lopez Conesa SL facilitará otro medio de pago como la realización de una transferencia para que el cliente pueda realizar el pago en un plazo de 24 horas desde el momento de la reserva o de la fecha de pago estipulada.

9. RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que desee presentar el cliente deberá hacerlo por escrito en el momento de finalizar la excursión.

10. COMPETENCIA

Para cualquier interpretación del presente contrato las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Mahón, independientemente de cualquier otro fuero que los pudiera corresponder.

Cuando en la fecha reservada para realizar la actividad, las condiciones meteorológicas no sean idóneas o desaconsejen llevar a cabo la actividad, siempre siguiente el criterio del Patrón, y ésta podrá ser suspendida. NO SE GENERARÁ CARGO alguno al CLIENTE en el caso de que la cancelación de la actividad programada la efectúe SA NITJA CHARTER, por condiciones únicamente imputables a la meteorología. En tal caso, se propondrá una fecha alternativa o se ofrecerá la devolución íntegra del importe abonado.

En el supuesto de que la cancelación de la actividad programada la efectúe el CLIENTE, independientemente del motivo de la misma, aplicará lo siguiente:

NO SE GENERARÁ CARGO alguno al CLIENTE siempre que el CLIENTE informe efectivamente de su voluntad de cancelar la contratación programada con AL MENOS 21 DÍAS DE ANTELACIÓN a la fecha en que estuviera programada la realización de la salida.

Se cargará al CLIENTE el 100% DEL IMPORTE TOTAL de la actividad programada cuando no exista constancia alguna de la comunicación por parte del CLIENTE a SA NITJA CHARTER de su voluntad de cancelar dicha actividad, o bien esa comunicación por parte del CLIENTE se produzca con una ANTELACIÓN INFERIOR AL PLAZO MÍNIMO DE 21 DÍAS establecido en el apartado anterior.

Una vez el cliente suba al barco no se devolverá el dinero si no se realiza la actividad por causas imputables al cliente.