CONDICIONES DEL SERVICIO Y DE CONTRATACIÓN

La web www.binimamenorca.com de propiedade de Lopez Conesa SL, con CIF B16575656, inscrita en el Registro Mercantil de Menorca, España, aplica las presentes condiciones del servicio y de contratación a sus clientes. Lopez Conesa SL se dedica a la gestión de reservas de alquileres de embarcaciones y excursiones en barco (no a la prestación del servicio de arrendamiento propiamente dicho), y gestiona el cobro de dichos arrendamientos.

Con la contratación de cualquier servicio de Lopez Conesa SL el cliente acepta plenamente y sin reservas las presentes condiciones del servicio y de contratación, que se complementan con la regulación contenida en la Política de Privacidad que aparece en esta misma web.

La regulación del arrendamiento de embarcaciones y la gestión de las actividades se efectúa entre el cliente y el prestador final de servicio (titular o gestor de la embarcación), mediante el contrato de arrendamiento con el prestador final del servicio, contrato de arrendamiento en el que Lopez Conesa SL no interviene, ni es parte.

En todos los alquileres se requiere una titulación (en caso de duda consulte con nosotros cual según barco). No alquilamos barcos sin titulación.

La web www.binimarmenorca.com se dedica a la reventa sin incrementar el precios de los productos. Será el proveedor final que nos pagará el coste de intermediación. 

Estas condiciones del servicio y de contratación y la Política de Privacidad pueden consultarse en esta misma página y la dirección de correo electrónico para realizar cualquier consulta o comunicación es info@binimar.com

Es la intención y vocación de Lopez Conesa SL que el cliente esté plenamente satisfecho. Cualquier incidencia, por favor, le rogamos nos la comunique sin demora a info@binimar.com. Además cualquier comunicación o documento lo deben remitir o copiar a dicha dirección de correo.

1. OBJETO DEL SERVICIO Y DEL CONTRATO

Lopez Conesa SL presta servicios de intermediación (mediante la gestión de reservas) en el alquiler de embarcaciones de recreo y excursiones en barco. A través de Lopez Conesa SL y/o www.binimarmenorca.com, el cliente efectúa la reserva del arrendamiento, para luego, en su caso, contratar el alquiler de una embarcación con el prestador final del servicio, en las condiciones estipuladas con el mismo, a cambio del precio pactado. Lopez Conesa SL adicionalmente se ocupa y tiene contratado por el prestador final del servicio, la gestión de cobro del arrendamiento.

Todas las embarcaciones y actividades que aparecen en binimarmenorca.com las ofrece Lopez Conesa SL en calidad de mediador, y su responsabilidad se limita a poner en contacto al cliente con el prestador final del servicio, el cual es el único y directo responsable de la prestación de dicho servicio. Lopez Conesa SL no es responsable de la prestación del servicio y, por lo tanto, no garantiza, ni responde del incumplimiento o del cumplimiento no exacto del servicio contratado por el prestador final del servicio, que es con quien el cliente contrata. No obstante, Lopez Conesa SL informa que solicita expresamente a todos los prestadores finales de servicio una buena prestación del mismo, con total conformidad a los estándares del sector y al contrato de arrendamiento. El incumplimiento de esta obligación por los prestadores finales del servicio, implica que Lopez Conesa SL puede decidir no contar con los mismos en www.binimarmenorca.com.

El prestador final del servicio encarga adicional y expresamente a Lopez Conesa SL la gestión de cobro al cliente por los servicios de arrendamiento contratados, así como el bloqueo de la reserva que corresponda. La contratación de otros servicios o extras, así como la fianza a prestar, también será acordada entre el cliente y el prestador final del servicio, pero en este caso cobrada directamente por éste.

El cliente acepta expresamente esta limitación de responsabilidad de Lopez Conesa SL y que, en consecuencia, Lopez Conesa SL sólo es responsable de la gestión y formalización de la reserva de la embarcación escogida, y de la gestión de cobro de reserva y arrendamiento, conforme a las condiciones y parámetros establecidos y las características anunciadas. El cliente conoce que el prestador final del servicio puede no poder aceptar la reserva, en cuyo caso Lopez Conesa SL ofrecerá al cliente embarcaciones alternativas o la devolución íntegra del importe, en su caso, bloqueado y/o pagado.

Aunque se intenta que el servicio sea lo más exacto posible a lo publicado en www.binimarmenorca.com, no podemos verificar, ni garantizar que toda la información sea precisa, completa o correcta. El prestador final del servicio es el responsable de la información (precios, configuración, características, extras, etc.) incluida en www.binimar.com con respecto a sus embarcaciones. Lopez Conesa SL no verifica dicha información y, en consecuencia, es responsabilidad exclusiva del prestador final del servicio que esta información sea veraz y correcta. El cliente acepta que cualquier reclamación en este sentido se realizará directa y exclusivamente contra el prestador final del servicio. Sin perjuicio de ello, le informamos que Lopez Conesa SL exige a los prestadores finales del servicio que la información que facilitan sea veraz y correcta; en caso contrario, se les puede excluir de www.binimarmenorca.com. Cualquier incidencia, le recomendamos que nos sea informada a info@binimar.com.

Informamos que los barcos pueden ser trackeados ya que algunos llevan un gps para saber donde están situados en todo momento. 

2. VIGENCIA

Las condiciones del servicio y de contratación entran en vigor en el momento que el cliente genera el formulario de reserva.

3. PROCESO DE RESERVA Y CONTRATACIÓN

El proceso de reserva con Lopez Conesa SL y luego contratación con el prestador final del servicio, es muy sencillo:

Entrar en http://www.binimarmenorca.com.

Seleccionar una embarcación/actividad, leer condiciones.

Concretar las fechas y en su caso los extras y cumplimentar datos obligatorios, incluyendo los datos personales que sean necesarios.

Confirmar los datos de la reserva.

Pagar el (o aceptar el bloqueo del) importe del arrendamiento de la embarcación o la parte que se informe (en función del tiempo que quede para la prestación del servicio).

Obtener la confirmación de Lopez Conesa SL conforme el prestador final del servicio ha aceptado la reserva, y obtener el contrato de arrendamiento que elabora y facilita el prestador final del servicio, en cuyo caso Lopez Conesa SL cobrará el importe bloqueado.

Realizar el pago pendiente (si aplica) en las fechas indicadas a Lopez Conesa SL

Una vez recibido el servicio, Lopez Conesa SL solicita al cliente la valoración detallada del servicio recibido, con la finalidad de publicarla para que el resto de usuarios puedan realizar una contratación más informada.

El cliente reconoce que la prestación del servicio correrá a cargo exclusivamente del prestador final del servicio, conforme al contrato que firmen y que, por lo tanto, éste es el único responsable del mismo.

El cliente acepta las condiciones de cancelación y políticas de cada prestador final del servicio.

4. DEFINICIÓN DE CLIENTE

Cliente es toda persona mayor de dieciocho años, y con facultades para contratar y obligarse que acepta y queda obligado por las presentes condiciones del servicio y de contratación al generar un formulario de reserva.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se obliga a:

Ofrecer siempre una información veraz, correcta y actualizada sobre los datos solicitados, tanto personales como de otro tipo.

No facilitar su contraseña (si se le facilitara) a nadie para asegurar que la única persona que accede con su usuario es él mismo.

Facilitar a Lopez Conesa SL los datos que se soliciten a fin de gestionar: reserva (por Lopez Conesa SL), contratación y prestación del servicio (por el prestador final del mismo) y cobro del arrendamiento (por Lopez Conesa SL).

Aceptar que Lopez Conesa SL pueda transmitir dichos datos de carácter personal al prestador final del servicio, para que éste pueda realizar el contrato de arrendamiento, y tener los datos de las personas que tripularán su embarcación o serán pasajeros de la misma. El prestador final del servicio tiene el compromiso y la obligación de cumplir con la normativa de protección de datos personales.

Facilitar la información y titulaciones que, si fuese el caso, razonablemente le sea requerida.

Realizar los pagos de las cantidades correspondientes a los servicios contratados en los plazos informados en el momento de la reserva y/o contratación.

Hacer un uso adecuado de los servicios y, en su caso, disponer de los títulos o licencias adecuados al uso de la embarcación.

Pagar todos los servicios conforme indica Lopez Conesa SL, así como los realizados durante el trayecto y que no estuvieran expresamente incluidos en la oferta tales como patrón, combustible y agua, amarres fuera del puerto base, tasas, así como todos los otros servicios solicitados, conforme al contrato de arrendamiento.

Proporcionar exclusivamente información verídica en la valoración del servicio recibido. En todo caso Lopez Conesa SL se reserva el derecho de adaptar, rechazar o retirar las valoraciones y opiniones.

6. PRESTADOR FINAL DEL SERVICIO

El prestador final del servicio puede ser un propietario de una o varias embarcaciones, una empresa de chárter, un bróker, o una agencia que dispone de la gestión de las embarcaciones.

Lopez Conesa SL ofrece a los prestadores finales del servicio la posibilidad de anunciar su embarcación en la plataforma online con una descripción, características, imágenes, precios y un calendario de disponibilidad, conforme a la información que éstos facilitan a Lopez Conesa SL. Con ello, Lopez Conesa SL puede efectuar su servicio de reservas y, en su caso, de gestión de cobro de arrendamientos.

7. MEDIOS DE CONTRATACIÓN

El cliente y Lopez Conesa SL aceptan la posibilidad de la formalización de los acuerdos y contratos por cualquier medio admitido en derecho, incluida la contratación a través de la web o el correo electrónico, la grabación telefónica, la firma digitalizada o la firma electrónica, así como que se puedan almacenar, organizar o reproducir, por cualquier medio disponible.

8. MEDIOS DE PAGO

El cliente realizará el pago en el momento de realizar la reserva o contratación, en las cantidades y en el momento que se indique en cada caso (y que será acorde con la previa aceptación del propio cliente).

En el caso que en el momento de hacer la reserva no se solicite el pago de la totalidad del importe, el cliente se obliga a realizar el pago restante en las fechas indicadas.

Los medios de pago aceptados son el pago a través de la plataforma de pago habilitada en la web www.binimarmenorca.com mediante tarjeta de débito o crédito Visa, Visa Electrón, Master Card, Diners Club, así como otros canales que se puedan implementar vía online. Así como mediante trasferencia bancaria a la cuenta de Lopez Conesa SL. 

En caso de incidencia en el pago a través de la web, Lopez Conesa SL facilitará otro medio de pago como la realización de una transferencia para que el cliente pueda realizar el pago en un plazo de 24 horas desde el momento de la reserva o de la fecha de pago estipulada.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales de este contrato están protegidos de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. Los datos personales suministrados en el presente contrato serán incluidos en un fichero titularidad de López Conesa, S.L., cuya finalidad es facilitar la gestión administrativa para el alquiler, así como de las actividades y travesías desarrolladas por la empresa. Estos datos sólo podrán ser tratados y cedidos a las empresas encargadas de la recepción del pago, y para la realización de las campañas publicitarias del arrendador. Conforme a lo dispuesto en la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso oposición, enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI o documento acreditativo equivalente a: C/ROSARI 24, 07748.

10. RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que desee presentar el fletador deberá hacerlo por escrito en el momento de finalizar el contrato.

11. COMPETENCIA

Para cualquier interpretación del presente contrato las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Mahón, independientemente de cualquier otro fuero que los pudiera corresponder.

Cancelación gratuita hasta las 48 horas antes de la excursión.

Si llegas tarde o no te presentas no habrá reembolso.

CANCELACIÓN POR CAUSAS CLIMATOLÓGICAS: Al ser una actividad al aire libre estamos condicionados por la meteorología que puede ser cambiante y no ser la ideal en algunos momentos, a veces puede haber nubosidad o hacer un poco de viento pero será el patrón el que en última instancia decida si las condiciones son adecuadas para navegar o se debe cancelar la excursión.

En tal caso os ofreceremos dos alternativas:

Intentar cambiar el día de la excursión, según disponibilidad

Devolveros el 100% del importe