Sí. Al recibir una reserva en tu sistema, recibes también un mail con los datos de la reserva y los datos del cliente.
Tienes que contactar con el cliente para confirmar horarios y punto de encuentro.
Así como confirmar el eventual pago de la fianzas y de extras obligatorios u opcionales.

Por cada reserva vas a recibir un mail automático con los datos de la reserva y los datos del cliente.

Al recibir una reserva en tu sistema, recibes también un mail con los datos de la reserva y los datos del cliente.
Tienes que contactar con el cliente para confirmar horarios y punto de encuentro.
La fianza la puedes cobrar directamente el día del embarque o la puedes gestionar anteriormente teniendo el contacto del cliente.

Al recibir una reserva en tu sistema, recibes también un mail con los datos de la reserva y los datos del cliente.
Tienes que contactar con el cliente para confirmar horarios y punto de encuentro.
El contracto lo puedes firmar directamente el día del embarque o lo puedes enviar para su firma anteriormente teniendo el contacto del cliente.

En caso de que el cliente cancele la reserva por razones personales, se aplicará la política de cancelación del proveedor

Al final de un periodo de alquiler, la embarcación debe regresarse a tiempo, limpia y con el deposito de gasolina lleno (o con el mismo nivel de gasolina que fue entregado al inicio del alquiler). En caso de que esto no ocurra, podrás pedirle una compensación a tu cliente por los costos y el tiempo perdido.
Puedes pedir la compensación directamente a tu cliente siguiendo los términos y condiciones del contrato firmado por ambas partes.

Los proveedores gestionan la fianza y las reclamaciones según los términos del contrato que ellos mismos hayan presentado al arrendatario.
Por lo tanto, no pueden involucrar a binimarmenorca.com en la gestión de la reclamación.

Al final del periodo de alquiler, la embarcación debe devolverse limpia, a menos que el arrendatario haya contratado una opción de limpieza adicional al alquiler.
Si no es así, y la embarcación no ha sido limpiada por el arrendatario, puedes pedir una compensación por el tiempo invertido o los gastos ocasionados.
Estas condiciones deberían estar reflejadas en el contracto de alquiler firmado con el arrendatario.

Sí, para cualquier alquiler se debe establecer un contrato entre el proveedor de la embarcación y el arrendatario, independientemente del tipo de alquiler (con o sin capitán).

Al recibir una reserva en tu sistema, recibes también un mail con los datos de la reserva y los datos del cliente.
Contacta directamente con el cliente para cualquier información adicional que necesitas.

Si el arrendatario no tiene licencia para navegar o la tiene pero crees que no tiene los conocimientos necesarios para hacerlo solo y con seguridad, tienes dos opciones:
ofrecerle un patrón profesional que podrán pagar directamente en el puerto.
Solicitar a nuestro equipo de atención al cliente que cancele el alquiler enviando un mail a info@binimar.com
En caso de que desees cancelar la reserva, aplicaremos la política de cancelación indicada por ti.