Oui, lorsque vous recevez une réservation dans votre système, vous recevez également un courriel contenant les détails de la réservation et les coordonnées du client.
Vous devez contacter le client pour confirmer l'heure et le lieu de rendez-vous.
Vous devez également confirmer le paiement éventuel de l'acompte et de tout supplément obligatoire ou facultatif.
Pour chaque réservation, vous recevrez un e-mail automatique contenant les détails de la réservation et les coordonnées du client.
Lorsque vous recevez une réservation dans votre système, vous recevez également un courriel contenant les détails de la réservation et les coordonnées du client.
Vous devez contacter le client pour confirmer l'heure et le lieu de rendez-vous.
Vous pouvez encaisser l'acompte directement le jour de l'embarquement ou le gérer à l'avance en disposant des coordonnées du client.
Lorsque vous recevez une réservation dans votre système, vous recevez également un courriel contenant les détails de la réservation et les coordonnées du client.
Vous devez contacter le client pour confirmer l'heure et le lieu de rendez-vous.
Vous pouvez signer le contrat directement le jour de l'embarquement ou l'envoyer pour signature à l'avance avec les coordonnées du client.
Si le client annule la réservation pour des raisons personnelles, les conditions d'annulation du fournisseur s'appliquent.
À la fin d'une période de location, le bateau doit être restitué à temps, propre et avec un plein de carburant (ou avec le même niveau de carburant que celui livré au début de la location). Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander une indemnisation à votre client pour les frais et le temps perdus.
Vous pouvez demander un dédommagement directement à votre client, conformément aux conditions du contrat signé par les deux parties.
Les fournisseurs gèrent le dépôt de garantie et les réclamations selon les termes du contrat qu'ils ont eux-mêmes présenté au locataire.
Ils ne peuvent donc pas impliquer binimarmenorca.com dans le traitement de la réclamation.
A la fin de la période de location, le bateau doit être rendu propre, sauf si le locataire a souscrit une option de nettoyage en plus de la location.
Si ce n'est pas le cas, et que le bateau n'a pas été nettoyé par le locataire, vous pouvez demander un dédommagement pour le temps passé ou les frais engagés.
Ces conditions doivent figurer dans le contrat de location signé avec le locataire.
Oui, pour toute location, un contrat doit être établi entre le fournisseur du bateau et le client, quel que soit le type de location (avec ou sans skipper).
Lorsque vous recevez une réservation dans votre système, vous recevez également un courriel contenant les détails de la réservation et les coordonnées du client.
Contactez directement le client pour obtenir les informations complémentaires dont vous avez besoin.
Si le locataire n'a pas de permis de navigation ou s'il en a un mais que vous pensez qu'il n'a pas les connaissances nécessaires pour naviguer seul en toute sécurité, deux possibilités s'offrent à vous :
lui proposer un skipper professionnel qui peut être payé directement au port.
Demander à notre service clientèle d'annuler la réservation en envoyant un e-mail à info@binimar.com.
Si vous souhaitez annuler la réservation, nous appliquerons les conditions d'annulation que vous avez indiquées.