Sì, quando si riceve una prenotazione nel sistema, si riceve anche un'e-mail con i dettagli della prenotazione e i dati del cliente.
Dovete contattare il cliente per confermare gli orari e il punto d'incontro.
Oltre a confermare l'eventuale pagamento della caparra e di eventuali extra obbligatori o facoltativi.
Per ogni prenotazione riceverete un'e-mail automatica con i dettagli della prenotazione e i dati del cliente.
Quando si riceve una prenotazione nel sistema, si riceve anche un'e-mail con i dettagli della prenotazione e i dati del cliente.
Dovete contattare il cliente per confermare gli orari e il punto d'incontro.
È possibile riscuotere il deposito direttamente il giorno dell'imbarco o gestirlo in anticipo avendo a disposizione i dati di contatto del cliente.
Al recibir una reserva en tu sistema, recibes también un mail con los datos de la reserva y los datos del cliente.
Tienes que contactar con el cliente para confirmar horarios y punto de encuentro.
El contracto lo puedes firmar directamente el día del embarque o lo puedes enviar para su firma anteriormente teniendo el contacto del cliente.
Nel caso in cui il cliente cancelli la prenotazione per motivi personali, si applicherà la politica di cancellazione del fornitore.
Al termine di un periodo di noleggio, l'imbarcazione deve essere restituita in tempo, pulita e con il serbatoio pieno di carburante (o con lo stesso livello di carburante consegnato all'inizio del noleggio). Se ciò non avviene, potete chiedere al vostro cliente un risarcimento per i costi e il tempo perso.
Potete richiedere il risarcimento direttamente al vostro cliente seguendo i termini e le condizioni del contratto firmato da entrambe le parti.
I fornitori gestiscono il deposito cauzionale e i reclami in base ai termini del contratto che essi stessi hanno presentato al locatario.
Pertanto, non possono coinvolgere binimarmenorca.com nella gestione del reclamo.
Al termine del periodo di noleggio, l'imbarcazione deve essere restituita pulita, a meno che il noleggiatore non abbia sottoscritto un'opzione di pulizia in aggiunta al noleggio.
In caso contrario, e se l'imbarcazione non è stata pulita dal locatario, è possibile chiedere un risarcimento per il tempo impiegato o le spese sostenute.
Queste condizioni devono essere riportate nel contratto di noleggio firmato con il locatario.
Sì, per qualsiasi noleggio deve essere stipulato un contratto tra il fornitore dell'imbarcazione e il noleggiatore, indipendentemente dal tipo di noleggio (con o senza skipper).
Quando si riceve una prenotazione nel sistema, si riceve anche un'e-mail con i dettagli della prenotazione e i dati del cliente.
Contattate direttamente il cliente per qualsiasi informazione aggiuntiva.
Se il noleggiatore non ha la patente nautica o ce l'ha ma ritenete che non abbia le conoscenze necessarie per navigare in sicurezza da solo, avete due possibilità:
offrire uno skipper professionista che può essere pagato direttamente al porto oppure chiedere al nostro servizio clienti di cancellare il noleggio inviando un'e-mail a info@binimar.com.
Nel caso in cui desideriate cancellare la prenotazione, applicheremo la politica di cancellazione da voi indicata.